ライバーのギフトのお礼の言い方|投げ銭へのリアクション例文集
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はじめてギフトをもらったとき、「えっ、どうしよう」「何て言えばいいの?」と固まってしまう人は少なくありません。うれしいのに言葉が出てこない、毎回同じ「ありがとう」になってしまう、という悩みもよく聞きます。
この記事では、ギフトへのお礼の基本の型と、場面別の例文、リアクションのコツをまとめました。あわせて、リスナーに無理をさせないための伝え方や、アプリのルールで気をつけたい点も紹介します。
ゆい
みお先輩- お礼の基本は「名前を呼ぶ+ありがとう+ひとこと」。気づいたらすぐ伝える
- リアクションは、少し大きめくらいが画面ごしにはちょうどよい
- ギフトの大きさで態度を変えない。コメントや来てくれたことにも同じようにお礼を言う
- 目標を伝えるのはよいが、強くねだる・あおる・無理をさせる、はしない
- お礼品などアプリの外でのお返しは、アプリごとのルールを確認してから
お礼の基本は「名前+ありがとう+ひとこと」
ギフトは、リスナーからの「応援してるよ」という気持ちの表れです。17LIVEの公式ガイドは、ギフトをあいさつと同じようなコミュニケーションの一環として考えるよう説明しています。むずかしく考えず、あいさつを返すように、気持ちを言葉にして返しましょう。
| 要素 | 内容 | 例 |
|---|---|---|
| 1. 名前を呼ぶ | 誰に向けたお礼かが伝わる | 「◯◯さん!」 |
| 2. ありがとう | 気持ちをまっすぐ伝える | 「ギフトありがとう!」 |
| 3. ひとこと | その人だけに向けた言葉を足す | 「今日も来てくれてうれしい」「このギフトかわいいね」 |
タイミングは「気づいたらすぐ」
話の途中でも、ギフトに気づいたら、いったん区切ってお礼を言いましょう。あと回しにすると、忘れてしまったり、誰からだったか分からなくなったりします。「あ、ちょっと待ってね。◯◯さん、ありがとう!」と入れてから、元の話に戻れば大丈夫です。
名前の読み方が分からないとき
読めない名前は、まちがえて呼ぶより、聞いたほうがていねいです。「お名前、何て読むのかな?教えてくれたらうれしいな」と聞きましょう。一度聞いた読み方は、配信後にメモしておくと、次から迷いません。
場面別・お礼の例文
そのまま使える例文を、場面ごとにまとめました。自分の言葉づかいに直して使ってください。
初めてギフトをくれた人に
いつも来てくれる常連さんに
常連さんには、ギフトのお礼に加えて、前に話した内容にふれると「覚えていてくれた」と伝わります。
大きなギフトをもらったとき
おどろきや喜びは、そのまま出して大丈夫です。最後に「無理はしないでね」とひとこと添えると、相手を気づかう気持ちが伝わります。
ギフトが続けて届いたとき
一人ずつに長く話せないときは、まず全員の名前を呼び、落ち着いてからひとことずつ足します。
読み逃してしまったとき
見逃しは、誰にでもあります。気づいた時点で、あやまってからお礼を言えば大丈夫です。配信のあとに履歴を見られるアプリなら、終わってから確認して、次の配信の最初にお礼を言うこともできます。
ラジオ配信(声だけ)のとき
顔が見えない配信では、表情を言葉で説明するのがコツです。声の出し方はラジオ配信のコツで紹介しています。
ゆい
みお先輩リアクションのコツ
少し大きめがちょうどいい
画面ごしだと、表情や声の変化は思ったより伝わりにくいものです。17LIVEの公式ガイドも、ギフトを贈ってくれたリスナーには「少しオーバーかなと思うくらいのリアクション」で感情を表現すると伝わりやすい、と説明しています。
- 声のトーンを上げる:ふだんより少し高く、明るく
- 表情を大きく:目を開く、笑顔になる
- 手を使う:拍手、手をふる、ハートを作る
- ギフトの演出を一緒に楽しむ:「わ、きれい!」「これ初めて見た!」
アプリの機能を使う
アプリによっては、お礼に使える機能があります。たとえば17LIVEには、配信画面から出せる拍手の効果音があり、公式ガイドは、お礼と一緒に使うことをすすめています。使っているアプリにどんな機能があるか、一度確認してみましょう。
無理に作らなくていい
大きなリアクションが苦手な人は、むりに演じる必要はありません。落ち着いた話し方が持ち味の人は、ゆっくり、名前を呼んで、目を見て(カメラを見て)伝えるだけで十分に気持ちが届きます。大切なのは大きさより、「ちゃんと受け取ったよ」と伝わることです。
ギフトの大きさで態度を変えない
お礼でいちばん気をつけたいのは、ギフトの大きさによって、お礼の熱量を大きく変えないことです。大きなギフトにだけ長くお礼を言い、小さなギフトは流してしまうと、見ているリスナーは「たくさん贈らないと相手にされない」と感じてしまいます。
- 小さなギフトにも、名前を呼んでお礼を言っている
- 無料で贈れるアイテムや、ハート・いいねにもお礼を言っている
- コメントだけの人、見ているだけの人にも「来てくれてありがとう」と伝えている
- ギフトをくれた人とだけ話す時間が長くなっていない
- 誰がどれだけ贈ったかを、ほかの人と比べるような言い方をしていない
リスナーの応援のしかたは、人それぞれです。毎日来てくれる、コメントで盛り上げてくれる、SNSで広めてくれる。どれも大切な応援です。「来てくれたこと」へのお礼を土台にして、その上にギフトへのお礼をのせる、と考えるとバランスが取りやすくなります。常連さんとの関係づくりはリスナーの増やし方も参考にしてください。
ゆい
みお先輩おねだり・あおりにならない伝え方
イベントに参加しているときや、ランクを上げたいとき、応援をお願いしたくなる場面はあります。目標を伝えること自体は、悪いことではありません。17LIVEの公式ガイドも、目標と、その理由を具体的に伝えることを、応援してもらうコツとして挙げています。
ただし、伝え方によっては、リスナーに無理をさせてしまいます。次の表を参考に、「お願い」と「あおり」の線を引きましょう。
| よい伝え方(例) | 避けたい伝え方(例) |
|---|---|
| 「今月はこのイベントで入賞を目指してるよ」と目標を知らせる | 「ギフトくれないと負けちゃう」とくり返す |
| 「見に来てくれるだけでも力になるよ」と伝える | 「贈ってくれない人は応援してないってこと?」と責める |
| 「無理のない範囲でね」とひとこと添える | 特定の人に名指しで求める |
| 結果がどうでも「応援ありがとう」で終える | 届かなかったとき、リスナーのせいにする |
無理をしていそうな人には、止める言葉を
短い時間にたくさんのギフトを贈ってくれる人や、「今月きびしいけど…」と言いながら贈ってくれる人がいたら、止めるのもライバーの大切な役目です。
リスナーが未成年かもしれないと感じたときは、特に気をつけましょう。年齢によって課金に制限をもうけているアプリもあります。
アプリのルールで決まっていること
ギフトのお願いのしかたには、アプリごとのルールもあります。公式ヘルプで確認できた例を紹介します。
- Pococha:締め時間の間際に、リスナーへアイテムを使うよう促すことは控えるよう、公式が案内している
- palmu:現金や電子マネー、金券などと引き換えにギフトを求める行為を禁止している。振込先や送金先を案内する行為も禁止
- Pococha:現金や電子マネーなど、金銭のやり取りの一切を禁止している
- REALITY:商品券や現金などを贈ることでギフトの獲得を促す行為を禁止している
つまり、「ギフトをくれたらお金やそれに近いものでお返しする」という約束は、ここで挙げたアプリではルール違反になります。ほかのアプリでも、先に公式のルールを確認してください。イベントのときの応援のお願いのしかたはライブ配信イベントの勝ち方と準備でくわしく紹介しています。
配信が終わったあとのお礼
配信中のお礼に加えて、終わったあとにもう一度伝えると、気持ちがより届きます。
- 配信の最後に:来てくれた人、コメントしてくれた人、ギフトをくれた人の名前を呼んでお礼を言う
- SNSで:「今日も来てくれてありがとう。次は◯曜日の◯時から」と投稿する。誰がどれだけ贈ったかは書かない
- 次の配信の最初に:「この前はありがとう」とあらためて伝える
- アプリのお礼の機能を使う:用意されているアプリの場合
アプリのお礼の機能の例として、Pocochaには、配信に来てくれたご新規さんにメッセージを送れる「お礼のお手紙」があります。公式ガイドは、書き方の基本を「感謝+共感や具体的な感想+次への期待」と紹介しています。また、コアファンに感謝を伝える「今月の推しリス機能」も用意されています。
みんなとおやつの話ができて楽しかった〜。
次は◯曜日の◯時からやります。また遊びに来てね。
お礼品を贈りたいときの注意
イベントで応援してくれた人に、グッズや手紙などの「お礼品」を贈りたい、と考える人もいます。ここはアプリによって考え方が大きく違うので、先に公式のルールを確認してください。
| アプリ | 公式の考え方(確認できた範囲) |
|---|---|
| Pococha | サービスを通じた贈与は原則として禁止。感謝は、Pococha上のコミュニケーションで表現することを推奨しており、物品のやり取りは推奨していない |
| IRIAM | ライバーからリスナーへお礼品を贈る文化がある。用意するかどうかは自分のペースで判断し、無理のない範囲にすること、会員規約に違反しないことなどを呼びかけている |
| REALITY | 商品券や現金など、金銭を贈ることでギフトの獲得を促す行為は禁止。それ以外(例:オリジナルグッズ、名前を読み上げるボイスメッセージ)は問題ないとしている |
どのアプリでも共通して気をつけたいのは、個人情報です。物を送るには、相手の住所や名前が必要になり、自分の情報が相手に伝わることもあります。Pocochaは個人情報のやり取りを禁止しており、お礼品についても、直接的な個人情報の交換が発生するやり取りは避けるよう案内しています。
やりがちなNG
| NG | なぜよくない? | こうしよう |
|---|---|---|
| ギフトに気づかないふり、あと回し | 贈った人が「届いてないのかな」と不安になる | 気づいたら話を区切ってすぐお礼 |
| 大きなギフトのときだけ大喜びする | ほかの人が居づらくなる | どのギフトにも名前を呼んでお礼 |
| 「もっと」「あと少し」をくり返す | リスナーの負担になり、離れる原因になる | 目標は知らせるだけにして、結果にかかわらずお礼 |
| ギフトがない日に不機嫌になる | 来てくれた人が気まずくなる | 来てくれたこと、話せたことにお礼 |
| 贈った量を、ほかの人と比べて話す | 競わせる形になり、無理をさせる | 一人ひとりに、その人への言葉でお礼 |
| お金や金券でのお返しを約束する | アプリのルール違反になる | お礼は言葉とコミュニケーションで |
ゆいみお先輩よくある質問
- ギフトをまだ一度ももらえていません。お礼の練習は必要ですか?
- 練習しておくと、いざというときに落ち着いて言えます。ふだんから、コメントや入室に対して「名前+ありがとう+ひとこと」で返す習慣をつけておけば、ギフトのときも同じように言えます。
- ギフトの名前が分からないときは、どうすればいいですか?
- 名前を言えなくても大丈夫です。「かわいいギフトありがとう!」「きれいな演出だね」と、見た感想を伝えましょう。よく使われるギフトは、アプリのギフト一覧を一度ながめておくと覚えやすくなります。
- お礼を言うのが恥ずかしくて、声が小さくなってしまいます。
- 最初は、名前と「ありがとう」をはっきり言うだけで十分です。慣れてきたら、ひとことを足していきましょう。大きなリアクションが苦手な人は、ゆっくりていねいに伝える形でも気持ちは届きます。
- 「ギフトください」と言ってもいいですか?
- 17LIVEの公式ガイドのように、目標と応援のお願いをはっきり伝えることをすすめているアプリもあります。ただし、くり返し求めたり、贈らない人を責めたりすると、リスナーの負担になります。アプリごとのルールもあるので、公式ヘルプを確認し、「無理のない範囲で」と添える伝え方をおすすめします。
- ギフトをもらうのが申し訳なく感じます。
- そう感じる人は多いです。ギフトは、リスナーが自分の意思で贈る応援です。申し訳なさは、「ありがとう」をていねいに伝えることと、楽しい配信を続けることで返していきましょう。無理をしていそうな人には、止める言葉をかければ大丈夫です。
- ギフトと報酬の関係を知りたいです。
- ギフトがどう報酬につながるかは、アプリごとに仕組みが違います。アプリごとの違いはライブ配信アプリ比較で確認できます。
出典
- 17LIVE: 配信者が知るべき機能11選(ギフトをもらったら・拍手の効果音) / ギフティングの仕組みと増やすコツ(目標の発信)
- Pococha: 締め時間間際のアイテム使用について / 営利目的での利用 / コミュニティにおけるお礼品について / 「お礼のお手紙」活用ガイド / 個人情報のやりとり
- palmu: 宣伝・営利目的での利用
- IRIAM: お礼品の文化について
- REALITY: お礼の品を贈ってもいいですか? / 年齢による課金の制限
次の一歩
Pococha(ポコチャ)の記事
Pocochaの記事をすべて見る →17LIVE(イチナナ)の記事
17LIVEの記事をすべて見る →この記事の更新履歴
- 2026.11.14:公開
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