ライバーのマネージャーは何する人?事務所のサポート内容と頼り方

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ライバー事務所の説明を読むと、「専属マネージャーがサポートします」と書かれていることがよくあります。でも、マネージャーが実際に何をしてくれるのかは、入ってみるまで想像しにくいものです。

この記事では、ライバーのマネージャーの役割を一般的な範囲で整理します。相談できること、自分でやること、相談のしかたの例文、担当と合わないときの対応まで、まとめて確認できます。

サポートの中身は事務所によって違います。この記事は「こういうことが多い」という目安として読み、実際の内容は入りたい事務所に確認してください。事務所選びの全体像はライバー事務所の選び方にあります。

ゆい

マネージャーって、芸能人みたいにスケジュールを全部決めてくれる人なの?

みお先輩

ちょっと違うかな。ライバーの場合は配信を続けるための相談相手って考えると近いよ。配信するのは自分だからね。

ライバーのマネージャーとは

ライバーのマネージャーは、ライバー事務所のスタッフで、所属ライバーの活動を支える担当者です。事務所によって「担当」「サポーター」「コーチ」など、呼び方はさまざまです。

芸能人のマネージャーというと、仕事を取ってきたり、現場に付き添ったりする姿を思い浮かべるかもしれません。ライバーの場合、活動の中心はアプリでの配信です。そのためマネージャーの役割も、配信についての相談にのることや、続けるための声かけが中心になるのが一般的です。

※一般的な整理です。事務所によって役割の分け方は違います。

多くの配信アプリでは、アプリの運営会社が事務所と契約し、所属ライバーの活躍に応じて事務所に報酬を支払う仕組みになっています。事務所にとっては、所属ライバーが長く楽しく続けられることが大切です。だからマネージャーは、あなたの配信がうまくいくように関わります。

マネージャーがしてくれることが多い6つ

事務所によって違いはありますが、よくあるサポートは次の6つです。

1. 始めるときの準備の手伝い

アプリの登録、プロフィールの作り方、初配信の流れなど、最初の準備について教えてもらえることがあります。始めたての時期は分からないことが多いので、聞ける相手がいると安心です。自分でもプロフィールの作り方や初配信の準備と流れを読んでおくと、質問が具体的になります。

2. 配信の悩み相談とアドバイス

「リスナーが増えない」「話すことがない」「コメントにうまく返せない」。こうした悩みを相談できます。マネージャーは多くのライバーを見ているので、同じ悩みを持つ人がどう乗りこえたか、といった視点で話してくれることがあります。

3. 目標と配信の計画づくり

「今月は週に何回配信するか」「どの時間帯にするか」など、無理のない計画を一緒に考えてもらえることがあります。一人で目標を立てると、高すぎたり、あいまいになったりしがちです。人に話すことで、続けやすい形に整えやすくなります。

4. アプリの仕組みやイベントの案内

配信アプリには、ランクやイベントなど、独自の仕組みがあります。ルールが変わったときや、新しいイベントが始まるときに、分かりやすく教えてもらえることがあります。ただし、いちばん正確なのはアプリの公式ヘルプです。大事なルールは、自分の目でも確認しましょう。

5. トラブルのときの相談

しつこいコメントや、困ったリスナーへの対応など、一人では判断しにくい場面で相談できます。ブロックや通報の機能をどう使うか、どこまで対応するかを一緒に考えてもらえると、気持ちが楽になります。

6. 気持ちの面の支え

配信は、数字が伸びない時期が続くと、気持ちが落ち込みやすい活動です。「今日は誰も来なかった」と話せる相手がいるだけで、やめずに済むことがあります。うまくいったときに一緒に喜んでくれる人がいることも、続ける力になります。

※一般的な例です。実際のサポートの内容は事務所によって違います。

マネージャーに頼めないこと・自分でやること

マネージャーがいても、自分でやることはたくさんあります。ここを知らずに入ると、「何もしてくれない」と感じてしまうことがあります。

もうひとつ知っておきたいのは、マネージャーに頼めば収入が上がる、とは限らないということです。収入は、配信の時間や続け方、リスナーとの関係で大きく変わります。マネージャーのアドバイスは、その助けになるものです。

ゆい

税金のことも、マネージャーさんがやってくれるわけじゃないんだね。

みお先輩

そうなんだ。たとえば会社員の人は、給与以外の所得が年20万円を超えると、原則として確定申告が必要だよ。換金の記録は自分で残しておこう。

こんなとき、どう相談する?(場面別)

「こんなことを聞いていいのかな」と迷う人は多いです。よくある場面と、相談のしかたの例をまとめました。

※例です。自分の状況に合わせて直して使ってください。

報酬の受け取り方は、事務所に入るとフリーのときと変わることがあります。たとえばpalmuの公式ヘルプでは、換金やダイヤの有効期限について、事務所に所属しているライバーは所属事務所に確認するよう案内されています。お金に関することは、遠慮せずに早めに聞いておきましょう。

話題づくりに困ったときは、配信ネタの記事も参考になります。

伝わる相談のしかた(例文つき)

相談がうまく伝わると、返ってくるアドバイスも具体的になります。コツは、次の3つを入れることです。

1. 今の状況:いつ、どのくらい配信しているか。数字が分かれば数字で
2. 困っていること:何がうまくいかないか。いつからか
3. してほしいこと:アドバイスがほしいのか、話を聞いてほしいのか、判断を手伝ってほしいのか

「どうすればいいですか?」だけだと、マネージャーも答えに困ってしまいます。状況をひとこと足すだけで、ぐっと伝わりやすくなります。

マネージャーを上手に頼る5つのコツ

• 小さなことでも早めに話す:悩みが大きくなる前のほうが、解決しやすい
• 配信の予定を共有する:予定が分かると、タイミングよくアドバイスをもらいやすい
• できないことは正直に言う:「今週は忙しくて無理です」と伝えてかまわない
• アドバイスを試したら結果を伝える:「やってみたらこうなりました」と返すと、次の提案が合いやすくなる
• 連絡しやすい時間帯を伝えておく:仕事や学校の時間を先に伝えると、すれ違いが減る

ゆい

忙しそうだし、こんな小さいことで連絡したら迷惑かな…って思っちゃう。

みお先輩

相談にのるのがマネージャーの仕事だよ。「小さいうちに話す」ほうが、お互いに助かるんだ。

マネージャーと合わないと感じたら

人と人なので、相性はあります。合わないと感じても、すぐに「この事務所はだめだ」と決める必要はありません。順番に試してみましょう。

1. 何が合わないのかを書き出す

「連絡が多すぎる」「返事が遅い」「言い方がきつい」「アドバイスが自分の目標と合わない」。合わない理由によって、対応が変わります。

2. 希望を具体的に伝える

3. 担当の変更を相談する

伝えても変わらないときや、直接は言いにくいときは、担当の変更を相談する方法があります。変更できるかどうかは事務所によるので、事務所の問い合わせ窓口や、ほかのスタッフに聞いてみましょう。

4. それでも合わなければ、やめる・移籍する

事務所そのものが合わないと感じたら、やめることや、別の事務所に移ることも選べます。契約書の確認のしかたと伝え方は、ライバー事務所を辞めたい・移籍したい人へでまとめています。

契約前にマネージャーについて聞くこと

マネージャーとの相性は、入ってみないと分からない部分もあります。それでも、契約前に次のことを聞いておくと、ミスマッチを減らせます。

質問への答え方も、判断の材料になります。具体的に答えてくれるか、はぐらかさないかを見ておきましょう。面談のときの印象も大切です。話を聞いてくれるか、こちらのペースを尊重してくれるかを感じ取ってください。

事務所に入るタイミングで迷っている人は、フリーと事務所所属の違いもあわせて読んでみてください。

安心して付き合うための注意点

ほとんどの場合、マネージャーは頼れる味方です。そのうえで、自分を守るために知っておきたいことがあります。

• 連絡は記録が残る方法で:条件やお金にかかわる話は、メッセージなど文章で残す
• 個人的なお金のやりとりはしない:担当者個人との貸し借りや立て替えは、トラブルのもとになる。事務所の決まった手続き以外でお金を求められたら、事務所の窓口に確認する
• 仕事と関係のない誘いは断ってよい:二人きりで会うことをくり返し求められるなど、不安を感じたら、事務所の窓口や家族に相談する
• ルール違反をすすめられても従わない:アプリのルールに反することは、誰に言われてもやらない。責任を負うのは配信した本人
• 無理な課金のお願いはしない:リスナーに無理をさせる応援のお願いは、長く続く関係を壊してしまう

お金や契約のことで困ったときは、消費者ホットライン「188」で、お近くの消費生活相談窓口を案内してもらえます。相談は無料です(通話料はかかります)。

ゆい

マネージャーさんは「全部やってくれる人」じゃなくて「一緒に考えてくれる人」なんだね。聞きたいこと、メモしておこう!

みお先輩

うん!遠慮しないで、具体的に相談する。それがいちばん上手な頼り方だよ。

相談相手がほしい人へ

当サイトの運営会社も、ライバー事務所を運営しています。サポートの内容や連絡の方法は、入る前に遠慮なく質問してください。

よくある質問

マネージャーは必ずつきますか?

事務所によります。一人ひとりに担当がつく事務所もあれば、窓口でまとめて対応する事務所もあります。契約前に、担当者がつくか、連絡方法は何かを確認しましょう。

マネージャーへの相談にお金はかかりますか?

ライバーから費用を取らない事務所が一般的です。相談料やレッスン料などを求められた場合は、払う前に契約書を確認し、不安なら消費者ホットライン188に相談してください。

マネージャーは配信を見てくれますか?

事務所や担当者によります。見てほしいときは、「◯日の配信を見て、気づいたことを教えてください」と具体的にお願いすると伝わりやすくなります。

どのくらいの頻度で連絡が来ますか?

事務所や時期によって違います。多すぎる、少なすぎると感じたら、希望の頻度と時間帯を伝えましょう。

マネージャーのアドバイスには、必ず従わないといけませんか?

アドバイスは提案です。契約で義務と決まっていることを除けば、最終的に決めるのは自分です。難しいときは、理由をそえて「今回は見送ります」と伝えましょう。

マネージャーを変えてもらうことはできますか?

事務所によります。事務所の問い合わせ窓口や、ほかのスタッフに相談してみましょう。変更できない場合は、連絡の頻度や方法を調整してもらう方法もあります。

顔出しなしの配信でも、サポートは受けられますか?

事務所によります。ラジオ配信やアバター配信をしたい人は、契約前にそのことを伝え、サポートできるかを確認しましょう。配信の方法は顔出しなし配信のやり方で解説しています。

マネージャーに個人情報をどこまで伝えればいいですか?

契約や報酬の支払いに必要な情報は、事務所の決まった手続きで伝えます。それ以外の個人的な情報は、無理に話す必要はありません。

出典

• palmu:ダイヤの換金方法 / palmu:ダイヤについて
• 国税庁:給与所得者で確定申告が必要な人
• 消費者庁:消費者ホットライン188

この記事を書いた人:ハイシン部編集部

ライブ配信アプリの公式情報を一次情報として確認し、はじめての人にも分かる言葉で記事を作っています。運営会社の株式会社PYXISはライバー事務所を運営しています。編集方針

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